Contacte
Consell Comarcal Baix Empordà

c/ Tarongers, 12 (Can Salamó)
Tel. 972 642 310
Fax 972 641 003
Horari: dll-dv de 9h a 14:00h
consell@baixemporda.cat


NOVEMBRE 2011 - CURSOS D’ACTIVITATS ADMINISTRATIVES EN LA RELACIÓ AMB EL CLIENT A PALAFRUGELL I A SANT FELIU DE GUÍXOLS

El Consell Comarcal del Baix Empordà, amb la col•laboració de l’Ajuntament de Palafrugell i l’Ajuntament de Sant Feliu de Guíxols, impartirà el curs de formació ocupacional activitats administratives en la relació amb el client als dos municipis. Els dos cursos, que són certificats de professionalitat, estan subvencionats pel Servei d’Ocupació de Catalunya i el Fons Social Europeu.
La durada és de 820 hores (700 hores teòriques i 120 h de pràctiques en empresa),de novembre de 2011 a juny de 2012 i l’horari és de dilluns a divendres de 9 a 15 h.
Els professors son professionals experts d’acord amb la normativa reguladora del SOC

Programa formatiu
Tècniques de recepció i comunicació
Operacions administratives comercials:
- Atenció al client en el procés comercial
- Gestió administrativa del procés comercial
- Aplicacions informàtiques de gestió comercial
Gravació de dades
Gestió d’arxius
Llengua estrangera professional per a la gestió administrativa en la relació amb el client
Ofimàtica:
- Sistema operatiu, cerca de la informació: Internet / Intranet i correu electrònic
- Aplicacions informàtiques de tractament de textos
- Aplicacions informàtiques de fulles de càlcul
- Aplicacions informàtiques de bases de dades relacionals
- Aplicacions informàtiques per presentacions: gràfiques d’informació
Mòdul de pràctiques professionals no laborals

Per a més informació adreceu-vos al:
- Consell Comarcal del Baix Empordà. Àrea de Promoció Econòmica (Tel. 972 64 23 10)
- Oficines de Treball de la Generalitat
- Web: www.oficinadetreball.cat

Consell Comarcal del Baix Empordà
C/Tarongers, 12 · 17100 La Bisbal d'Empordà
Tel. 972 642 310
consell@baixemporda.cat