Contacte
Consell Comarcal Baix Empordà

c/ Tarongers, 12 (Can Salamó)
Tel. 972 642 310
Fax 972 641 003
Horari: dll-dv de 9h a 14:00h
consell@baixemporda.cat


Maig 2010 - ENDESA ABONARÀ ENTRE 60 I 80 EUROS/DIA ALS CLIENTS RESIDENCIALS AFECTATS PEL TEMPORAL DE GIRONA

L'empresa Endesa ha anunciat que abonarà de forma gradual entre 60 i 80 euros per dia als clients residencials afectats pel temporal de Girona, sense necessitat de peritatge per danys, per cada 24 hores que van estar sense subministrament, excloses les primeres 24 hores.

Segons el barem, els clients rebran 60 euros per dia durant les 48 primeres hores de cobertura, 70 euros les següents vint-i-quatre hores; i 80 euros per a cadascuna de les vint-i-quatre hores següents fins a la recuperació efectiva del subministrament. Per exemple: 3 dies sense llum : 120 euros, 5 dies : 270 euros o 10 dies: 670 euros.

Alternativament, els clients residencials que així ho desitgin podran acudir al sistema de peritatge i valoració per fixar la quantia final que correspongui als qui reclamin per aquesta via, encara que en aquest cas queden excloses de pagament les primeres 48 hores.

Endesa, des de les 08.00 hores del proper dijous, dia 6 de maig, posarà a disposició dels clients un dispositiu especial per formular les seves reclamacions.

- Si desitgen fer-ho de forma presencial, es poden dirigir als diferents Punts de Servei que Endesa Distribució Elèctrica té al territori (es poden consultar a www.endesadistribucion.es ), o a través de l'Oficina d'Atenció al Client, situada a la seu de la Companyia a les comarques gironines, al terme municipal de Salt. ( C/ Montnegre, 84 - 17190 Salt (Girona) )

- També poden trucar al telèfon d'atenció 900 847 384, utilitzar el web www.endesadistribucion.es o dirigir-se a l'Empresa a través del correu postal.

Tots aquells clients que hagin presentat ja una reclamació a Endesa no cal que la tornin a presentar ja que l'empresa es posarà en contacte amb ells de forma telefònica.

Consell Comarcal del Baix Empordà
C/Tarongers, 12 · 17100 La Bisbal d'Empordà
Tel. 972 642 310
consell@baixemporda.cat