Contacte
Consell Comarcal Baix Empordà

c/ Tarongers, 12 (Can Salamó)
Tel. 972 642 310
Fax 972 641 003
Horari: dll-dv de 9h a 14:00h
consell@baixemporda.cat


JUNY 2013 - "CURS DE GESTIÓ EMOCIONAL EN L’ATENCIÓ A LA CIUTADANIA I RECURSOS PERSONALS PER A LA GESTIÓ DE CONFLICTES"

El Consell Comarcal ha ofert unes sessions formatives que s’emmarquen dins el Pla de Formació Contínua per al Personal de l’Administració local, de la Diputació de Girona. Els dies 18 i 25 de juny es va realitzar el curs “Gestió emocional en l’atenció a la ciutadania i recursos personals per a la gestió de conflictes”, dirigit al personal de les entitats locals que realitzen atenció directa a la ciutadania.

La sessió va anar a càrrec de Joana Frigolé, llicenciada en psicologia, consultora i coach professional. L’objectiu del curs és identificar les situacions estressants pròpies de la tasca d’atenció a les persones, reduir eficaçment les reaccions tenses i aconseguir frenar l’escalada de conductes agressives de les persones usuàries.


Consell Comarcal del Baix Empordà
C/Tarongers, 12 · 17100 La Bisbal d'Empordà
Tel. 972 642 310
consell@baixemporda.cat