El departament d’informàtica del Consell Comarcal del Baix Empordà està format per sis persones dedicades a l’assistència tècnica i al desenvolupament i innovació pel que fa a la gestió de l’administració local.
Des d’aquest departament s’ofereixen els serveis de:

• Resolució d’incidències informàtiques.
• Assessorament en l’adquisició i implantació de maquinari i programari.
• Assessorament en l’ús d’aplicacions de gestió local.
• Desenvolupament de programari per ajudar a la gestió de l’administració local.
• Suport en tots els temes relacionats amb administració electrònica i signatura digital.

El Consell Comarcal del Baix Empordà disposa d'un catàleg d’aplicacions pròpies desenvolupades i mantingudes per aquest departament que serveixen perquè els municipis de la comarca puguin oferir nous serveis als seus ciutadans i treballar d'una manera més eficient.

En l'actualitat hi ha implantades les següents aplicacions en diversos municipis de la comarca:

• Padró d’habitants.
• Padrons i recaptació.
• Gestió de cementiris.
• Gestió de multes (entorn web i aplicació per a dispositius mòbils).
• Comptabilitat.
• Gestió de l'aigua.
• Gestió del patrimoni.
• Gestió de cadastre.
• Portal d'inscripcions a cursos.

Moltes d'aquestes aplicacions estan implementades utilitzant la tecnologia web, permetent l’execució remota des de qualsevol equip sense necessitat d’instal·lació de programari auxiliar.

Comunicació d'incidències

Si sou un ajuntament o entitat pública amb conveni amb el consell comarcal i teniu alguna incidència informàtica podeu enviar-nos la descripció a través del següent enllaç:

suport.baixemporda.cat

Tingueu en compte que es dóna prioritat a les incidències registrades a través de la web en front a les trucades.

Eina de suport remot (TeamViewer)

Podeu descarregar l'eina per obtenir suport remot aquí.

Si voleu instal·lar el suport remot per tal que estigui sempre actiu podeu fer-ho des d'aquí.